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网上购物包裹的损坏谁负责? 振豫律师2021-05-29
  现在是网络大数据时代,人们经常选择网上购物,快递送货上门,方便快捷,但邮寄快递时,难免会出现损坏的情况,因为快递公司面对众多的快递,有时会暴力对待。那网上购物包裹的损坏由谁来承担呢?
  一、网上购物包裹损坏由谁负责?
 
  《民法典》规定,房地产转让应当按照约定进行。如果没有约定,可以按照其他法律法规。电子商务法明确规定,交货过程中的所有商业风险和运输风险都由平台运营商(商家)承担,但消费者自行选择其他快递公司的除外。
 
  他提醒,网购尽量不要选择快递公司,使用默认的快递公司,这样一旦货物损坏,商家就可以赔钱或者退货。
 
  如果你选择的快递公司有问题,只有消费者自己去快递公司解决。
 
  二、网上购物被骗了怎么办?
 
  1.我们在网上购物时,有些商家打出的价格非常便宜,同时图片起来质量也很好,但一旦到了自己手中,往往质量就不是那样了,那么这就是一种欺骗行为,可以直接退货。
 
  2.退货时,很多网络商家会提出很多不合理的要求。可以先和商家协商。如果商家不给你一个合理的解决方案,可以直接反映给商家的平台经理。
 
  3.根据现行规定,网店等平台管理者应在三天内解决案件。如果在解决过程中故意拖延,故意困扰消费者,可以直接打电话给消费者协会举报。
 
  4.当我们与消费者协会沟通时,我们可以向消费者协会提供商品介绍和商品图片,这样消费者协会就可以在很短的时间内给你答复,这样你就可以维护自己的合法权益。
 
  5.现在网上有很多为,一些冒充网络商家的不法分子通过买卖交易诈骗金钱,尤其是二维码扫描,特价促销链接,这种诈骗犯的手法非常隐秘,一旦你被骗了,就应该在第一时间报警。
 
  6.我们报警的时候,尽量向警察提供对方的微信号、手机号码、自己的银行卡信息等相关信息,警察可以根据这样的线索找到罪犯,平时我们的网络交易时最好留下记录。
 
  7.最后,我们需要解释相关的法律法规。一般来说,在济犯罪中,诈骗公私财产的价值在3000元到10000元之间是刑事案件。只要你被骗的财产达到这个数额,你就可以报警!
 
  三、如何认定诈骗罪。
 
  我国刑法第二百六十六条诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。诈骗罪的诈骗数额分为数额较大、数额巨大、数额特别巨大三个标准。
 
  (1)数额较大标准:个人诈骗公私财物2000元以上(2000元至4000元)的,属于“数额较大”。
 
  诈骗公私财物,数额较大的,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。
 
  (2)数额巨大标准:个人诈骗公私财物30000元以上(30000元至50000元)的,属于“数额巨大”。
 
  诈骗公私财物,数额巨大或者其他严重情节的,处3-10年有期徒刑,并处罚金。
 
  (3)数额特别巨大标准:个人诈骗公私财物20万元以上的,属于诈骗数额特别巨大。
 
  诈骗公私财物,数额特别巨大或者其他特别严重情节的:处10年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
 
  综上所述,发货过程中的所有商业风险和运输风险都由平台运营商(商家)承担,但消费者自行选择其他快递公司的除外。

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